Política de privacidad — Tratamiento de datos personales

1. Objeto del tratamiento

El Responsable trata los datos personales, tales como nombre, apellidos, denominación social, dirección, teléfono, correo electrónico, NIF/CIF, datos bancarios y de pago, información sobre compras y datos de cookies (en adelante, «datos personales» o «datos») que usted ha facilitado con motivo de la celebración de contratos para los servicios del Responsable, mediante la cumplimentación de formularios de contacto/registro o por interacción con el sitio.

1.1 Estadísticas (Analytics)

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics (Google LLC). Google Analytics es un servicio de análisis web que recopila datos de uso para rastrear y examinar el uso del sitio, compilar informes y compartirlos con otros servicios de Google. Datos personales recopilados: cookies y datos de uso. Lugar del tratamiento: Estados Unidos — la transferencia se realiza de conformidad con las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

1.2 Terceros y servicios integrados

El sitio utiliza los siguientes proveedores terceros en calidad de encargados del tratamiento:

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — píxel de seguimiento para la medición de conversiones publicitarias en Facebook e Instagram. Datos recopilados: cookies, datos de navegación y comportamiento. Lugar del tratamiento: Unión Europea / Estados Unidos (CCT).
• PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.) — procesamiento de pagos en línea. Datos recopilados: datos de pago, correo electrónico, dirección de envío. Lugar del tratamiento: Luxemburgo / otros países de la UE.
• MailerLite (UAB MailerLite) — envío de comunicaciones transaccionales y boletines. Datos recopilados: dirección de correo electrónico, nombre, datos de interacción con los correos. Lugar del tratamiento: Unión Europea.

2. Fines del tratamiento

Sus datos personales son tratados:

A) Sin su consentimiento expreso (art. 6(b)(e) RGPD), para los siguientes Fines de Servicio:

• celebrar contratos para los servicios del Responsable;
• cumplir con las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales derivadas de las relaciones con usted;
• cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, reglamentos, normativa comunitaria o por una orden de la autoridad competente (por ejemplo, en materia de prevención del blanqueo de capitales);
• ejercer los derechos del Responsable, como el derecho de defensa en procedimientos judiciales;
• enviar notificaciones sobre el estado del pedido (confirmación, envío con número de seguimiento) y, tras la entrega, una solicitud de valoración del servicio a través de la plataforma Trustpilot.

El Responsable puede conservar los datos enviados con el único fin de garantizar el servicio solicitado por el visitante; dichos datos no se utilizarán con fines comerciales, de marketing o de elaboración de perfiles. El visitante que utiliza estos servicios es consciente de que los datos serán enviados a terceros. En ausencia de información sobre el uso de los datos por parte de terceros para la prestación del servicio, el visitante tiene derecho a solicitar al Responsable el destino y las modalidades de envío de los datos. El Responsable queda exento de cualquier responsabilidad por el uso indebido de los datos por parte de terceros.

B) Solo con su consentimiento específico y separado (art. 7 RGPD), para los siguientes Fines de Marketing:

• enviarle por correo electrónico, correo postal y/o SMS y/o contactos telefónicos, boletines, comunicaciones comerciales y/o material publicitario sobre productos o servicios ofrecidos por el Responsable y medir el grado de satisfacción con la calidad de los servicios;
• enviarle por correo electrónico, correo postal y/o SMS y/o contactos telefónicos comunicaciones comerciales y/o promocionales de terceros (por ejemplo, socios comerciales, compañías de seguros, otras empresas del grupo Studi Web srl).

Le informamos de que, si ya es cliente nuestro, podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre servicios y productos del Responsable similares a los que ya ha utilizado, salvo que se oponga a ello.

3. Modalidades del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza mediante las operaciones indicadas en el art. 4(2) del RGPD, a saber: recogida, registro, organización, conservación, consulta, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, cancelación y destrucción de los datos. Sus datos personales son objeto de tratamiento tanto en papel como por medios electrónicos y/o automatizados. El Responsable tratará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados y, en cualquier caso, durante un período no superior a 10 años desde la finalización de la relación para los Fines de Servicio y no superior a 2 años desde la recogida de los datos para los Fines de Marketing.

4. Acceso a los datos

Sus datos podrán quedar accesibles para los fines indicados en los apartados 2.A) y 2.B):

• a empleados y colaboradores del Responsable o de las empresas del Grupo Studi Web en Italia y en el extranjero, en su calidad de encargados y/o responsables internos del tratamiento y/o administradores de sistemas;
• a terceras empresas u otros sujetos (a título de ejemplo: entidades de crédito, despachos profesionales, consultores, compañías de seguros para la prestación de servicios asegurativos, etc.) que realizan actividades externalizadas en nombre del Responsable, en su calidad de encargados externos del tratamiento.

5. Comunicación de los datos

Sin necesidad de consentimiento expreso (art. 6(b)(c) RGPD), el Responsable podrá comunicar sus datos para los fines indicados en el apartado 2.A) a organismos de supervisión, autoridades judiciales, compañías de seguros para la prestación de servicios asegurativos, así como a aquellos sujetos a quienes la comunicación sea obligatoria por ley para el cumplimiento de dichos fines. Dichos sujetos tratarán los datos como responsables autónomos del tratamiento.

Sus datos no serán difundidos.

6. Transferencia de datos

Los datos personales se conservan en servidores ubicados en Roubaix (Francia) y en Estrasburgo (Francia), dentro de la Unión Europea. Queda entendido que el Responsable, en caso necesario, se reserva la facultad de trasladar los servidores fuera de la UE. En tal caso, el Responsable se compromete a garantizar que la transferencia de datos fuera de la UE se realizará de conformidad con las disposiciones legales aplicables, previa suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) previstas por la Comisión Europea.

7. Naturaleza de la comunicación de datos y consecuencias de la negativa

La comunicación de datos para los fines indicados en el apartado 2.A) es obligatoria. Sin ella, no podremos garantizarle los Servicios.

La comunicación de datos para los fines indicados en el apartado 2.B) es, en cambio, facultativa. Puede decidir no facilitar ningún dato o retirar posteriormente el consentimiento al tratamiento de los datos ya facilitados: en tal caso, no podrá recibir boletines, comunicaciones comerciales y material publicitario relacionado con los Servicios ofrecidos por el Responsable. Sin embargo, seguirá teniendo derecho a los Servicios indicados en el apartado 2.A).

8. Derechos del interesado

En su calidad de interesado, tiene los derechos previstos en el art. 15 del RGPD, a saber los derechos a:

1. obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernan, aunque no estén aún registrados, y su comunicación en forma inteligible;
2. obtener indicación de: a) el origen de los datos personales; b) las finalidades y modalidades del tratamiento; c) la lógica aplicada cuando el tratamiento se realiza con medios electrónicos; d) los datos identificativos del responsable, de los encargados y del representante designado; e) los sujetos o las categorías de sujetos a quienes pueden comunicarse los datos personales;
3. obtener: a) la actualización, rectificación o, cuando le interese, la integración de los datos; b) la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados en contravención de la ley; c) la certificación de que las operaciones indicadas en las letras a) y b) se han puesto en conocimiento de aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos;
4. oponerse, total o parcialmente: a) por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernan, aunque sean pertinentes a la finalidad de la recogida; b) al tratamiento de datos personales que le conciernan con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de investigaciones de mercado o comunicaciones comerciales.

Cuando sean aplicables, tiene asimismo los derechos previstos en los arts. 16 a 21 del RGPD (derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición), así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

9. Cómo ejercer sus derechos

Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento enviando:

• una carta certificada a Studi Web S.r.l. – Via Nicolò Sergio De Bellis, 15 – 70013 Castellana Grotte (BA) Italia
• un correo electrónico certificado (PEC) a la dirección info@pec.studiweb.it

10. Responsable, encargado y personas designadas

El Responsable del tratamiento es Studi Web S.r.l., con sede legal en Via Nicolò Sergio De Bellis, 15 - 70013 Castellana Grotte (BA) Italia – NIF: IT05983000729. La lista actualizada de los encargados y personas designadas para el tratamiento se encuentra en la sede legal del Responsable del tratamiento.